Tienda Online Consejos para su creación II

por | 07/04/2014
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Consejos para crear una tienda online desde cero II.

Leyenda anterior: Tienda Online Consejos para su creación

Dominio y Hosting

La primera gran decision que debemos tomar es eligir un dominio; nuestra dirección en Internet.

Conviene que sea fácil de recordar y que esté vinculado a nuestra marca o empresa. Para reservar uno, podemos acudir a www.dominios.es

Junto con el nombre del dominio, tendremos que contratar un servicio de Hosting, un espacio virtual donde alojaremos nuestra tienda en Internet.

Los agentes registradores de dominios también suelen facilitarlos.

Plataformas tecnológicas

La siguiente etapa consiste en elegir la plataforma tecnológica, es decir, la estructura que soportará todos los procesos de la tienda, desde el catalogo de productos a la gestión de pedidos o el inventario.

Podemos elegir entre una plataforma externa, encargada a medida o aprovechar un gestor de codigo abierto.

  • La plataforma externa permite despreocuparnos de todo el aparato técnico, como por ejemplo la programación.

Nuestra tienda se aloja en un servidor externo y la configuramos según unos modelos de estructura y diseño preestablecidos.
Es una solución económica, rápida y sencilla. Las opciones, sin embargo, son mas limitadas y en el futuro no podremos migrar nuestro contenido a otro servicio utilizando el mismo programa.

  • La plataforma a medida proporciona una solución que se adapta como un guante a nuestras necesidades.

Elegiremos esta opción si nuestra tienda debe tener unas características muy concretas,  que no encontraremos en las plataformas externas o de código abierto
La ventaja de una plataforma a medida es que cubre todas tus especificaciones. Esta hecha justo para lo que tu necesitas
Lo puedes integrar en tu sistema de gestión de clientes, CRM, con tu gestión ERP, con un software especifico que tengas y que utilices en Internet
Su coste y tiempo de ejecución es mas elevado. Ademas, resulta imprescindible que el software se desarrolle con programas profesionales, que favorezcan una correcta integración y doten de estabilidad y fiabilidad a toda nuestra estructura de ventas.

  • Las plataformas de código abierto son una solución intermedia. Representan un buen punto de partida ya que podemos acceder a su código de programación y modificarlo en la función de la estructura que hemos planeado

Requieren de los trabajos de instalación y configuración, y el catalogo de plantillas de diseño es limitado

Sistemas de gestión de contenidos

Nuestro sistema de gestión de contenidos (CMS) debe permitirnos modificar los módulos de nuestra pagina web sin ajustar su programación.

Entre ellos, el catalogo general de productos, las fichas individuales, el buscador, el carrito de la compra y el control de stock.

Soporte de base de datos

También es esencial que nuestro software soporte distintas bases de datos.

Por un lado, tenemos que poder administrar nuestra relación con el cliente (CRM) y, por otro , el sistema de operaciones de nuestra empresa (ERP).

Medios de Pago

Finalmente, debemos elegir el medio pago, valorando las ventajas e inconvenientes.

Hay medios offline, como contra-rembolso, transferencia bancaria o domiciliación.

Y online, como pasarelas de pago o entidades financieras, que funcionan a través de tarjetas de crédito.

El sistema de pago mas extendido es el de pasarela de pago online.

Básicamente porque tanto para el comercio como para el comprador supone una agilidad, transparencia y facilidad de uso.

Yo destacaría sistemas de pago online desarrollados y utilizados por empresas expertas en el sector  tales como Paypal, AsiaPal o 2CheckOut.

Seguridad

En definitiva, debemos elegir una plataforma que resulte atractiva, facilite la navegacion y genere confianza hacia nuestros clientes.

 

Link recomendado para completar información: Cómo elegir una plataforma para montar mi tienda online.

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